YOUR INFORMATION

Privacy Policy

How we handle personal information.
Dasar Privasi: cara kami mengendalikan maklumat peribadi.

Last updated: 7 September 2026 · Dikemas kini: 7 September 2026

English
Bahasa Malaysia

English

Who we are and how to contact us

NOVOKLON Sdn Bhd is responsible for the personal information described in this policy. It covers our website, project and service enquiries, and career applications.

Address: No. 8, Jalan Hi-Tech 3/3, Kawasan Perindustrian Hi-Tech 3, 43500 Semenyih, Selangor, Malaysia.
Privacy enquiries, requests or complaints: support@novoklon.com
Telephone: +60 11-5420 7079

Information we receive

  • Enquiries: your name, contact details, organisation, project information and messages that you choose to send by email or WhatsApp.
  • Career applications: your CV, contact details, skills, employment history and other relevant information you email to us.
  • Website visits: hosting and security systems may process technical records such as your IP address, browser details, requested pages or files, and visit dates and times.

The public website has no on-site enquiry forms, visitor accounts or comments. Please send only information relevant to your enquiry or application.

Why we use information

We use relevant information to answer enquiries, understand project needs, discuss or provide services, assess career applications, communicate with you, and operate and protect the website. Technical records may help deliver pages and downloads, diagnose problems and investigate misuse.

You choose whether to contact us or submit an application. However, without relevant contact, project or application details, we may be unable to reply, provide the requested service or assess your suitability.

Who may receive it

Access may be given to authorised NOVOKLON team members and, where necessary for these purposes, hosting, email and communications providers, professional advisers, or authorities where disclosure is required or permitted by law.

A provider may process information outside Malaysia, depending on its services and locations. Any such transfer is subject to applicable data protection requirements and relevant safeguards.

How long we keep it

We retain personal information only for as long as needed for the purpose for which it was collected or for applicable legal requirements. The period depends on the enquiry, application, service or record involved.

Protecting information

We use practical safeguards to protect personal information and limit access to people who need it for their work.

Your requests and choices

Contact support@novoklon.com to request access to or correction of your personal data, withdraw consent, or ask us to limit certain processing. We will consider requests in accordance with applicable law. We may ask for proportionate information to verify your identity and locate the relevant records.

Where applicable under Malaysian law and technically feasible, you may also request that your personal data be transferred to another data controller.

Withdrawing consent or limiting information may affect our ability to respond or continue a service. We may need to retain records required by law; a request does not guarantee their deletion.

External services and policy updates

Email, wasap.my, WhatsApp and Google Maps links open services with their own privacy policies. Information you share with those services is also subject to their practices. Our current website uses self-hosted fonts, images and PDFs, with no embedded third-party content or analytics or advertising tracking.

See our Cookie Policy for information about browser storage. We may update this policy when our practices change; the date above identifies the latest version.

Bahasa Malaysia

Siapa kami dan cara menghubungi kami

NOVOKLON Sdn Bhd bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang diterangkan dalam dasar ini. Dasar ini meliputi laman web kami, pertanyaan projek dan perkhidmatan, serta permohonan kerjaya.

Alamat: No. 8, Jalan Hi-Tech 3/3, Kawasan Perindustrian Hi-Tech 3, 43500 Semenyih, Selangor, Malaysia.
Pertanyaan, permintaan atau aduan privasi: support@novoklon.com
Telefon: +60 11-5420 7079

Maklumat yang kami terima

  • Pertanyaan: nama, butiran hubungan, organisasi, maklumat projek dan mesej yang anda pilih untuk hantar melalui e-mel atau WhatsApp.
  • Permohonan kerjaya: CV, butiran hubungan, kemahiran, sejarah pekerjaan dan maklumat berkaitan lain yang anda e-melkan kepada kami.
  • Lawatan laman web: sistem pengehosan dan keselamatan mungkin memproses rekod teknikal seperti alamat IP, butiran pelayar, halaman atau fail yang diminta, serta tarikh dan masa lawatan anda.

Laman web awam ini tidak menyediakan borang pertanyaan dalam talian, akaun pelawat atau ruangan komen. Sila hantar maklumat yang berkaitan dengan pertanyaan atau permohonan anda sahaja.

Tujuan penggunaan maklumat

Kami menggunakan maklumat berkaitan untuk menjawab pertanyaan, memahami keperluan projek, membincangkan atau menyediakan perkhidmatan, menilai permohonan kerjaya, berkomunikasi dengan anda, serta mengendalikan dan melindungi laman web. Rekod teknikal boleh membantu menyediakan halaman dan muat turun, mengenal pasti masalah serta menyiasat penyalahgunaan.

Anda boleh memilih sama ada hendak menghubungi kami atau menghantar permohonan. Walau bagaimanapun, tanpa butiran hubungan, projek atau permohonan yang berkaitan, kami mungkin tidak dapat membalas, menyediakan perkhidmatan yang diminta atau menilai kesesuaian anda.

Pihak yang mungkin menerima maklumat

Akses boleh diberikan kepada ahli pasukan NOVOKLON yang diberi kuasa dan, apabila perlu untuk tujuan tersebut, penyedia pengehosan, e-mel dan komunikasi, penasihat profesional, atau pihak berkuasa apabila pendedahan diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang.

Penyedia mungkin memproses maklumat di luar Malaysia, bergantung pada perkhidmatan dan lokasinya. Sebarang pemindahan sedemikian tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang terpakai dan langkah perlindungan yang berkaitan.

Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan maklumat itu dikumpulkan atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Tempohnya bergantung pada pertanyaan, permohonan, perkhidmatan atau rekod berkenaan.

Melindungi maklumat

Kami menggunakan langkah perlindungan yang praktikal untuk melindungi maklumat peribadi dan mengehadkan akses kepada mereka yang memerlukannya untuk menjalankan tugas.

Permintaan dan pilihan anda

Hubungi support@novoklon.com untuk meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi anda, menarik balik persetujuan, atau meminta kami mengehadkan pemprosesan tertentu. Kami akan mempertimbangkan permintaan mengikut undang-undang yang terpakai. Kami mungkin meminta maklumat yang sepadan dengan keperluan untuk mengesahkan identiti anda dan mencari rekod berkaitan.

Jika terpakai di bawah undang-undang Malaysia dan dapat dilaksanakan secara teknikal, anda juga boleh meminta data peribadi anda dipindahkan kepada pengawal data yang lain.

Penarikan balik persetujuan atau pengehadan maklumat mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk membalas atau meneruskan perkhidmatan. Kami mungkin perlu menyimpan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang; permintaan tidak menjamin pemadaman rekod tersebut.

Perkhidmatan luar dan kemas kini dasar

Pautan e-mel, wasap.my, WhatsApp dan Google Maps membuka perkhidmatan yang mempunyai dasar privasi sendiri. Maklumat yang anda kongsi dengan perkhidmatan tersebut juga tertakluk kepada amalan mereka. Laman web semasa kami menggunakan fon, imej dan PDF yang dihoskan sendiri, tanpa kandungan pihak ketiga terbenam atau penjejakan analitik atau pengiklanan.

Lihat Dasar Kuki kami untuk maklumat tentang storan pelayar. Kami mungkin mengemas kini dasar ini apabila amalan kami berubah; tarikh di atas menunjukkan versi terkini.